2019-05-24
お知らせ
【5/24 15:30 追記】5月22日(水)のメンテナンス後から発生している問題について
5月22日(水)メンテナンス後より発生している問題について、本お知らせにて対応状況をご報告いたします。
【5/24 15:30 追記】
・「イベント」アイコン右上の赤丸の表示が消えない問題について
「イベント」内のアイコン右上に表示される赤丸が表示され続け、消すことができない問題を確認しております。
当問題につきましては、「お得セット」内のログインボーナスを受け取ることで「イベント」アイコン右上の赤丸の表示がなくなることを確認しております。
問題を確認されたお客様につきましては、お手数ですが上記の操作を行っていただきますようお願い申し上げます。
・ログインボーナスが正常に表示されない問題について
5月22日(水)メンテナンスにて調整を行った「ログインボーナス」につきまして、5月22日(水)15:00時点でレベル10以下のキャラクターでは正常に画面が表示されない現象を確認しております。
当問題につきましては、キャラクターレベルが11以上になることで正常に表示されるようになることを確認しております。
問題を確認されたお客様につきましては、お手数ですが上記の操作を行っていただけますようお願い申し上げます。
【5/24 15:30 追記】
・「イベント」アイコン右上の赤丸の表示が消えない問題について
「イベント」内のアイコン右上に表示される赤丸が表示され続け、消すことができない問題を確認しております。
当問題につきましては、「お得セット」内のログインボーナスを受け取ることで「イベント」アイコン右上の赤丸の表示がなくなることを確認しております。
問題を確認されたお客様につきましては、お手数ですが上記の操作を行っていただきますようお願い申し上げます。
・ログインボーナスが正常に表示されない問題について
5月22日(水)メンテナンスにて調整を行った「ログインボーナス」につきまして、5月22日(水)15:00時点でレベル10以下のキャラクターでは正常に画面が表示されない現象を確認しております。
当問題につきましては、キャラクターレベルが11以上になることで正常に表示されるようになることを確認しております。
問題を確認されたお客様につきましては、お手数ですが上記の操作を行っていただけますようお願い申し上げます。
今後とも『Ash Tale-風の大陸-』をよろしくお願いいたします。
『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム