2019-04-29
お知らせ
限定カードガチャが正常に利用できない件について
【4月29日(月)15:30 追記】
【4月29日(月)13:20 追記】
また、問題についての補填対応は内容が決定次第、当お知らせにてご案内いたします。
この度はお客様へご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
限定カードガチャが正常に利用できない問題のお詫びとしてゲームをプレイしている皆様に「シェル×100」をお送りしました。
- 受け取り期限は5月1日(水)23:59となります。
【4月29日(月)13:20 追記】
4月29日(月)13:20に当問題の修正を行いました。
修正内容
チャージによって獲得した還元分のシェルでのみ「限定カードガチャ」が利用できていた問題修正後は正常に「限定カードガチャ」を利用できることを確認しているため、同時刻より機能の制限を解除しております。
また、問題についての補填対応は内容が決定次第、当お知らせにてご案内いたします。
この度はお客様へご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
- キャラクターレベルが45以上でも「限定カードガチャ」が表示されない場合は、ゲームの再起動を行いデータの読み込みをお試しください。
『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム
現在、多くのお客様より「限定カードガチャ」が正常に利用できないとのお問い合わせをいただいております。
当問題につきましては運営チームにて原因を調査しており、
一時的に「限定カードガチャ」の機能を制限させていただいております
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、問題解決まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム